Eコマース・マネージャー職へのご応募は、件名に「 E-Commerce Manager 」と明記の上、履歴書を careers@wpic.co までお送りください。
求める人物像
デジタルトレンドへの情熱があり、日本のeコマースのエキスパートであること。データドリブンで分析的でありながら、IQとEQの両方をバランスよく備えたクリエイティブな思考の持ち主であること。コラボレーションを楽しめるチームプレーヤーであると同時に、リモート環境において、自発的で規律正しく、ペースの速い環境で活躍できる方。細部へのこだわり、整理整頓、時間管理は言うまでもありません。最も重要なことは、クライアントに卓越した結果を提供し、収益を上げることに集中できることです。
主な仕事内容
日本マーケティング＆Eコマース担当ディレクターの直属として、市場におけるEコマース業務全般を監督し、顧客の売上を伸ばし、カスタマーエクスペリエンスを充実させ、オンラインプラットフォームにおける総合的なパフォーマンスを向上させるための効果的な戦略の立案と実行に取り組んでいただきます。
Eコマース業務
· 複数のECサイトの店舗運営、日々のオペレーションをリードする
· 包括的なEコマース戦略の策定、伝達、実行
· 主題の専門家としての役割
デジタルマーケティング
· キーワード入札、検索、掲示、インフルエンサーの起用、有料広告、PPCなどを含む（ただし必ずしもこれらに限定されない）デジタルマーケティング施策の計画と実行におけるEコマースの専門知識の提供。
· キャンペーンのパフォーマンスを継続的にモニタリングし、ROIを最大化するために適宜戦略を調整する。
ローカル市場の洞察
· 業界動向、競合状況、消費者行動に関する最新情報の把握
· 市場調査の実施、顧客データの分析、成長機会の発見
チームと部門を超えたコラボレーション
· 社内関係者間のコラボレーションを促進し、一貫性を確保する
· 外部機関、ベンダー、フリーランサーとの調整
分析と報告
· KPIの追跡、測定、分析
· 定期的なレポートの作成、実用的なインサイトの提供、データに基づく提案
経験・スキル
応募必須条件:
· 日本市場における5～7年のEコマース業務管理経験
· 楽天とアマゾンのeコマース業務における卓越した実務経験
· デジタルマーケティングとパフォーマンスマーケティングのベストプラクティスを理解していること
· 売上成長を促進するEコマース戦略の立案と実行の経験
· プロジェクトマネジメント経験
· Excel、PPT、Teams、Outlookを含むMicrosoft365の優れたスキル
その他歓迎事項:
· マーケティング、経済学、経営学、デザイン分野等で高等教育を受けた方
· 事業側でのECサイト運営経験または代理店、プロフェッショナルサービスの経験
· 英語での口頭及び書面でのコミュニケーション能力
· 実績のあるリーダーシップと指導力
労働条件
詳細:
· 雇用形態 フルタイム雇用
· 勤務時間：9:00～18:00（一般的な例）
顧客や会社のニーズに応じて、フレックスタイム制を導入（コアタイムなし）。
· 年間休日： 120日(土曜、日曜、祝日〈日本の祝日に準ずる〉)
· 年次有給休暇： 10日付与（6ヶ月経過後）、労働基準法により増加
· 給与： 年俸制。経験考慮の上、応相談
待遇:
· 在宅勤務を含む自律的で柔軟な労働環境
成長機会:
· 急成長中の企業で昇進の可能性が高い
勤務地
在宅勤務（首都圏エリアに住んでおり、法律上勤務可能な方、また必要な際に東京都への通勤が可能な方が望ましい。）
会社概要
WPIC Marketing + Technologiesは、データ、アナリティクス、Eコマース・ソリューション、倉庫管理、ロジスティクス、そして必要不可欠なサポート・サービスを通じて、中国、日本、韓国、東南アジアにおけるグローバル・ブランドの収益を牽引しています。7都市にオフィスを構え、275名以上の従業員を擁するWPICは、APACをリードするEコマースとテクノロジーのコンサルタント会社です。WPICのチームは、APACでの成功を目指すグローバル・ブランドに対し、エンド・ツー・エンドの市場参入・成長ソリューションを提供しています。WPICは15年以上にわたる現場での経験を生かし、APAC地域で650社以上の組織展開に成功しています。
WPICは、採用する人材の多様性を重視しています。個々の違いが認識され、評価され、尊重され、それぞれのユニークな才能と強みを十分に見出し、活用する方法で対応できる職場を育成するよう努めています。
障がいをお持ちの方でも、採用試験にご参加いただけます。
詳細またはお問い合わせは hr.japan@wpic.co まで
Who You Are
You are a subject matter expert in Japanese e-commerce with a passion for digital trends. Although you are data-driven and analytical, you are also a creative thinker with a balance of both IQ and EQ. You are a team player that enjoys collaboration but are also self-motivated and disciplined, and you thrive in a fast-paced remote-work environment. Attention to detail, organization, and time management are skills that come naturally to you. Most importantly, you are relentless in your focus on delivering exceptional results and generating revenue for our clients.
Highlights of What You’ll Do
Reporting to the Director of Japan Marketing & E-Commerce, you will oversee all aspects of our e-commerce operations in-market, working to develop and put into action effective strategies to increase sales for our clients, enhance the customer experience, and improve overall performance on online platforms. Your typical day will involve:
E-Commerce Operations:
- Managing all day-to-day e-commerce operations of our client stores on various e-commerce platforms (such as Amazon, Rakuten, and Shopify), including: back-end, data and analytics, product listings, inventory management, pricing, promotions, site roadmaps, order fulfillment, and customer service
- Developing, communicating, and implementing comprehensive e-commerce strategies
- Serving as a subject matter expert
Digital Marketing:
- Providing e-commerce expertise in planning and executing digital marketing initiatives, including but not limited to: keyword bidding, search, display, influencer activation, paid ads, PPC, etc.
- Continuously monitoring campaign performance and adjusting strategies accordingly to ensure maximum ROI
Local Market Insights:
- Staying up-to-date with industry trends, competitive landscape, and consumer behaviour
- Conducting market research, analyzing customer data, and identifying growth opportunities
Team and Cross-Functional Collaboration:
- Promoting collaboration between internal stakeholders to ensure consistency
- Coordinating with external agencies, vendors, and freelancers
Analysis and Reporting:
- Tracking, measuring, and analyzing KPIs
- Preparing regular reports, providing actionable insights, and making data-driven recommendations
Other high-level ad hoc duties, responsibilities, or projects as required or assigned by key executives within the organization
What You’ll Bring Along
Must-Haves:
- 5-7 years of proven experience in managing e-commerce operations in the Japanese market
- Outstanding hands-on experience with Rakuten and Amazon e-commerce operations
- Excellent understanding of best practices in digital marketing and performance marketing; hands-on experience in various aspects in the Japanese context
- Demonstrated experience in developing and executing e-commerce strategies that drive sales growth
- Demonstrated experience in project management
- Fluency in Japanese
- Exceptional skills in Microsoft365, including Excel, PPT, Teams, and Outlook
Nice-to-Haves:
- Advanced education in a marketing, economics, design, or similar discipline is an asset
- Agency or professional services experience is an asset
- Ability to communicate confidently, verbally and in writing in English is an asset
- Proven leadership and mentoring skills is an asset
What We’ll Give You
Job Details:
- Employment type: Full-time employment
- Working hours: Typical working hours are 9:00am to 6:00pm, but core hours are not required. Employees are encouraged to flex their hours according to client and company needs
- Holidays: Saturdays, Sundays, and national holidays in accordance with Japanese public holidays
- Annual leave: 10 days after 6 months; increasing according to applicable labor standards
- Total combined holidays and annual leave: 120 days + 10 days paid leave after 6 months
- Annual salary range: Commensurate with experience
Perks:
- Autonomous and flexible work environment, including work-from-home
Growth Opportunities:
- High potential for advancement in a fast-growing company
Where You’ll Work
While this is a work-from-home position, the ideal candidate for this role will live and be legally able to work in the Greater Tokyo Area, or be reasonably willing and able to commute to Tokyo from time to time.
Who We Are
WPIC Marketing + Technologies drives revenue for global brands in China, Japan, Korea, and SEA through data, analytics, e-commerce solutions, warehousing and logistics, and essential support services. With more than 275 employees in offices across 7 cities, WPIC is the world’s leading APAC e-commerce and technology consultancy. Our team provides end-to-end market entry and growth solutions for global brands looking to succeed in APAC. With more than 15 years of on-the-ground experience, WPIC has successfully deployed over 650 organizations in the APAC region.
WPIC values the diversity of the people we hire and serve. We strive to foster a workplace in which individual differences are recognized, appreciated, respected, and responded to in ways that fully develop and utilize each person’s unique talents and strengths.
Accommodations are available on request for candidates with disabilities taking part in all aspects of the selection process.
For more information, or to request accommodation, please email hr.japan@wpic.co
To apply for the E-Commerce Manager role, please email your resume to careers@wpic.co with ‘E-Commerce Manager’ in the subject line.